Registro de cambios
Registro de cambios
El producto se publica de forma continua. Aquí se listan los cambios destacados; el registro completo está dentro del producto. Los cambios de reglas que mueven la puntuación de alguien siempre llevan fecha.
1.4.2 — septiembre de 2026
- Horas con presencia: las sesiones se acreditan a partir de la presencia confirmada, no solo de inicio a cierre de jornada
- Modelo de puntuación reequilibrado disponible por equipo, con el modelo anterior conservado para comparar
- KPI trimestral: el KPI vinculado a la retribución se liquida sobre la media de tres meses; los informes mensuales muestran la banda e indican cuándo se liquida
- Resumen de traspaso de guardia: bloqueos, tickets e incidencias abiertos enviados automáticamente a la siguiente guardia
- Exención de puntuación por persona, solo para administradores y auditada, retira a alguien de todas las vistas comparativas
- Editar el mensaje de una solicitud de permiso sustituye al original en lugar de registrar dos solicitudes
- Corrección de las faltas justificadas en el informe mensual; las faltas eximidas siguen visibles con su motivo
1.4.0 — agosto de 2026
- Resumen semanal del equipo para gerentes
- Temporizador de SLA de bloqueos con umbral configurable; las respuestas cierran, pausan o escalan el bloqueo
- Tarjeta de puntuación propia "/pulse me" en el chat
- Revisión de sesiones largas: las jornadas que superan el tope se limitan y se encolan con su evidencia para una decisión humana
- Señales neuronales sobre personas: líneas base por persona, solo para administradores y orientativas
- Controles de administrador en objetivos e informes
1.3 — julio de 2026
- Renovación de informes: los elementos de coordinación reciben crédito limitado, los elementos imprecisos se listan por nombre, una tabla de "por qué" detrás de cada falta, un glosario en cada informe
- Recomendaciones de mejora con evidencia citada (beta) en el informe mensual
- Flujo de aprobación de permisos con saldos, reglas de cobertura y ventanas de bloqueo
- Pings de presencia deduplicados y con soporte de zona horaria
1.2 — junio de 2026
- Motor de puntuación con cinco pilares ponderados, perfiles por rol y un desglose explicable
- Capa neuronal en modo sombra: predice y registra, no cambia nada, de modo que sus decisiones pueden compararse con las de los administradores antes de confiar en ella
- Agentes en tiempo de ejecución: permisos en lenguaje natural, onboarding, preguntas y respuestas de autoservicio, derivación de bloqueos; todos desactivados por defecto
- Soporte de salas cifradas de extremo a extremo, con un aviso al remitente cuando un mensaje no puede leerse
1.1 — principios de junio de 2026
- Analizador de check-ins y cierres de jornada con tolerancia a erratas y un respaldo de texto libre a través del modelo configurado
- IA multiproveedor con una cadena de conmutación por error ordenada y un presupuesto diario de llamadas
- Importación de rotaciones de guardia con escalado temporizado a suplente, sala y WhatsApp
- Solicitudes de permiso en el chat, registro de auditoría, informes por empleado