Documentación
El índice de documentación en /docs cubre el producto en cinco grupos, con la IA primero. Los mismos artículos se distribuyen dentro del producto, así que la ayuda que se lee corresponde siempre a la versión en uso.
Inicio
Primeros pasos y check-ins: conectar una sala de chat, publicar el primer check-in, cerrar la jornada y leer la confirmación que devuelve el asistente.
Inteligencia
El asistente de IA, el coaching, la puntuación, el motor neuronal, los agentes en tiempo de ejecución, el aprendizaje adaptativo, los proveedores de IA, los bots y perfiles, y el costo y la privacidad de la IA: qué hace el modelo, qué hacen las reglas y cuánto cuesta cada decisión.
El asistente de IA
Preguntas de varios turnos sobre datos en vivo del equipo, en el panel y en el chat, con voz.
Leer más →Coaching y autorresúmenes
Recomendaciones que citan las propias tareas, resúmenes semanales, avisos y el informe para gerentes.
Leer más →La puntuación explicable
Cinco pilares, pesos públicos, perfiles por rol y un desglose detrás de cada punto.
Leer más →El motor neuronal
Aprobaciones automáticas con confianza y motivo, salvaguardas, reentrenamiento, monitor de deriva, señales sobre personas.
Leer más →Agentes en tiempo de ejecución
Permisos en lenguaje natural, onboarding, preguntas y respuestas de autoservicio, enrutado de bloqueos y triaje de tickets.
Leer más →Líneas base adaptativas
El inicio habitual, el cierre habitual, la red habitual: todo se compara con el propio historial.
Leer más →Su propio modelo
16 proveedores, un cliente, cadena de conmutación por error, Ollama local para instalaciones aisladas de la red con las respuestas habladas desactivadas.
Leer más →Bots y perfiles
Identidades de bot adicionales con perfiles predefinidos, tonos y texto de entrenamiento propio; disparadores sin código.
Leer más →Costo y privacidad de la IA
Determinista donde importa, con presupuesto donde es opcional, aislado de la red cuando hace falta (salvo las respuestas habladas).
Leer más →Día a día
Objetivos, presencia y ubicación, permisos y ausencias: las funciones que las personas usan sin pensar en ellas, y las reglas que las deciden.
Objetivos y metas
Metas, línea ambiciosa, mediana del equipo, objetivos personales con una consulta en la fecha límite.
Leer más →Presencia y ubicación
Presencia del cliente de chat, pings opcionales, línea de tiempo del día, ubicación consentida sin conexión.
Leer más →Permisos y ausencias
Se solicita en el chat, deciden las reglas, se comprueban cobertura y saldo, siempre justificado una vez aprobado.
Leer más →Operaciones
Guardias y escalado, bloqueos y SLA, tickets de soporte, campañas y consentimiento, informes y exportaciones, y el registro de auditoría.
Guardias y escalado
Rotaciones, recordatorios, la cadena de escalado, resúmenes de traspaso y métricas de cobertura.
Leer más →Bloqueos y SLA
SLA de dos horas por defecto, avisos, respuestas que resuelven o pausan, derivación a quien tiene contexto.
Leer más →Tickets de soporte
Severidad, ciclo de vida, derivación a la guardia, triaje con IA, comentarios y avisos.
Leer más →Campañas, consentimiento y políticas
Encuestas, votaciones, confirmaciones y relleno de perfil en el chat; acuerdos versionados y firmados electrónicamente.
Leer más →Informes y exportaciones
Tarjetas de puntuación, resumen ejecutivo, detalle de asistencia, programaciones, CSV, mapa de calor.
Leer más →Registro de auditoría
Cada decisión, cambio y consulta en el momento, filtrable y exportable.
Leer más →Plataforma
Integraciones de chat y de trabajo, notificaciones, roles y acceso, marca blanca, autoalojamiento, la API y los webhooks, fiabilidad y ajustes de administración.
Integraciones de chat
Matrix nativo y cifrado; Slack y Teams por puente; WhatsApp para contacto con la guardia.
Leer más →Integraciones de trabajo
Contraste de actividad con Jira, GitLab y GitHub, comandos de nube en el chat, n8n.
Leer más →Notificaciones
Una compuerta para los mensajes del bot, horas de silencio, push, correo, resúmenes y envíos programados.
Leer más →Roles y acceso
Roles, alcance, inicio de sesión con OTP, dispositivos de confianza, tokens que actúan como su titular.
Leer más →Marca blanca
Su nombre, logotipos, colores y dominio en el panel, la aplicación y cada mensaje.
Leer más →Autoalojamiento
Un contenedor, su base de datos, su proxy, su modelo; las mismas funciones en cualquier caso.
Leer más →API y webhooks
REST con OpenAPI, tokens que actúan como su titular, webhooks salientes firmados con reintentos.
Leer más →Fiabilidad y autorreparación
Sondas, un manual de autorreparación, antioscilación, E2E sintético, bandeja de salida duradera y conciliación.
Leer más →Ajustes de administración
El registro de ajustes, preajustes, anulaciones, automatizaciones y las claves más usadas.
Leer más →Preguntas frecuentes
Qué lee, qué no hace nunca, quién ve qué, y las preguntas cotidianas.
Leer más →Dentro del producto
Cada página del panel tiene una entrada de Ayuda con artículos consultables y guías de funciones. Los administradores disponen además de la descripción de la API REST con un explorador interactivo, tokens de API personales y gestión de webhooks salientes. Las instalaciones autoalojadas se ejecutan como un contenedor con SQLite o Postgres; el instalador está pensado para Debian y Ubuntu, y la guía de despliegue se entrega con la licencia.
¿Falta algo aquí?
Basta con escribir a support@inroots.ai o programar una demo en vivo, y lo repasamos juntos.