Objetivos y metas
Una puntuación necesita algo contra lo que leerse. Los objetivos añaden la meta, la línea ambiciosa, la mediana del equipo y el objetivo personal, y el bot hace el seguimiento del último por cada persona.
Metas y bandas
Cada persona tiene una eficiencia meta y una eficiencia ambiciosa, resueltas desde el ajuste más específico: una anulación por empleado, luego el equipo, luego la organización, luego el valor por defecto del producto. Los valores por defecto son 70 y 90. Una línea ambiciosa por debajo de la meta se ignora para que las bandas se mantengan ordenadas.
goals.target_efficiency goals.stretch_efficiency goals.benchmark_weeks
| por detrás | por debajo de la meta |
|---|---|
| en curso | en la meta o por encima |
| por delante | en la línea ambiciosa o por encima |
| sin datos | la ventana no produjo puntuación, por ejemplo una semana de permiso; nunca se muestra como 0% |
La referencia
Junto a la meta está la propia mediana del equipo en las semanas recientes (cuatro por defecto), leída de las puntuaciones semanales materializadas, una cifra por compañero, excluyendo a la persona consultada y solo sobre semanas puntuadas con la misma rúbrica. Justo después de un cambio de puntuación la referencia queda vacía hasta que la reconstrucción nocturna la rellena, y la tarjeta lo indica en lugar de inventar un número.
Quién ve qué
- Todos pueden leer su propio objetivo. Saber contra qué se mide cada persona no es un privilegio.
- Leer el objetivo de un compañero requiere ser gerente o superior; la página de Objetivos lista a todas las personas del alcance, las más rezagadas primero, con las filas sin datos al final.
- Cada carga de objetivo lleva su procedencia: el ámbito del que procede, cuándo se fijó y quién lo hizo. Por defecto significa que nadie lo fijó nunca.
Objetivos personales
Un objetivo personal con fecha límite, como terminar una certificación en tres meses. Es orientativo y nunca entra en la puntuación. Cuatro formas de fijarlo:
- En la fecha límite el bot pregunta si se completó. Sí lo marca como completado, no lo marca como no alcanzado, cualquier otra cosa se registra como nota de estado y el objetivo sigue abierto. Una consulta por persona y día.
Goal check-in — did you complete it?
| self | desde la propia ficha |
|---|---|
| manager | desde la misma pantalla |
| admin | desde la misma pantalla |
| collection | la pregunta integrada pide en el chat un objetivo para los próximos tres meses y registra la respuesta |
Reconocimientos
Cuando un líder reacciona a un standup con un emoji de aplauso, fiesta o estrella, se registra un evento de reconocimiento que añade una bonificación pequeña y limitada a la puntuación de esa semana. Los autorreconocimientos se ignoran, las reacciones se deduplican y los administradores deciden si solo cuentan los líderes.
pulse.kudos_enabled pulse.kudos_per_event pulse.kudos_bonus_cap pulse.kudos_leads_only
Tendencia
La ficha del empleado y el informe mensual dibujan un gráfico de barras de eficiencia de seis meses coloreado por banda, con el mes actual resaltado y la diferencia frente al mes anterior. El KPI trimestral aparece solo cuando el mes más reciente cierra un trimestre.