Operaciones

Informes y exportaciones

Cada informe se construye con las mismas señales que la puntuación en vivo, así que los totales siempre coinciden. La copia para el empleado muestra los resultados; la copia para administradores muestra el cálculo.

Periodos, formatos, destinatarios

  • Periodos: día, semana, mes, trimestre, semestre, año. Mensual significa el mes natural: lo transcurrido del mes cuando se genera a mitad de mes, el mes anterior completo cuando se genera el día 1.
  • Formatos: PDF o XLSX, descargados o enviados por mensaje directo.
  • Copia para el empleado: puntuación, puntuaciones por pilar, asistencia, pings, faltas, registro de tareas y logros. Copia para administradores: todo, incluidos los pesos, el subtotal ponderado, la mezcla de ubicaciones y la señal de integridad, con un pie de confidencialidad.
  • Los envíos por mensaje directo, los resúmenes personales programados y los informes solicitados por la propia persona usan automáticamente la copia para el empleado.

La tarjeta de puntuación por empleado

Cuando las horas acreditadas caen por debajo de una línea de gracia, la copia para administradores muestra un ajuste estimado del salario base solo como porcentaje, prorrateado y con tope; queda oculto dentro de la gracia y es explícitamente una estimación. Las decisiones de nómina siguen siendo humanas.

scoring.salary_grace_pct
scoring.salary_cut_cap_pct
Titular doblela eficiencia y la correspondencia de KPI una junto a otra; el KPI en sí solo en los meses de cierre de trimestre
Puente de puntuaciónlas deducciones por formato, ausencia y tardanza mostradas por separado con las tarifas vigentes
Tabla de por quécada falta con su fecha, tipo y motivo en lenguaje llano; las faltas eximidas atenuadas con el motivo
Horasla base esperada detallada, horas trabajadas, horas acreditadas, horas extra verificadas, jornadas cortas frente a la propia jornada esperada
Registro de tareaselementos bloqueados, estancados y repetidos con su fecha de inicio, y después las finalizaciones recientes
Hilos principalesel trabajo completado agrupado en temas con nombre
Elementos sin crédito completolos elementos imprecisos y de coordinación exactos que el evaluador de progreso rechazó, con fecha
Recomendacioneshasta cuatro sugerencias con evidencia citada, etiquetadas como BETA
Objetivo y trayectoriameta, banda, mediana del equipo y una tendencia de seis meses
Glosariocada término usado, definido

Vistas de organización y de disputas

  • Resumen ejecutivo (mensual): una consolidación de una o dos páginas de la eficiencia media y la distribución por bandas, horas entregadas frente a esperadas, mejores y peores rendimientos, focos de faltas y acciones recomendadas, acotada a lo que cada uno puede ver.
  • Detalle de asistencia (día a día): un empleado y un mes, cada día natural con inicio y cierre de jornada en su zona horaria, horas frente a esperadas, marcas de tardanza frente a su inicio aprendido, cierres omitidos y cada falta etiquetada por tipo. Hecho para resolver disputas. Los empleados pueden obtener el suyo; los gerentes pueden enviarlo a una persona, un equipo o todos, y cada destinatario recibe solo el suyo.
  • Mapa de calor: cada empleado como una fila, una celda por día, de uno a seis meses; los días libres y los festivos se dibujan de forma distinta para que un fin de semana tranquilo nunca se lea como baja implicación.

Programaciones

Los informes pueden enviarse automáticamente: a diario en días laborables a las 18:00, semanalmente el viernes a las 17:30, mensualmente el día 1 a las 09:00, trimestral y anualmente, cada cadencia activable por separado. Los resúmenes semanales se generan el lunes por la mañana y el resumen para gerentes sigue a las 09:00.

reports.weekly_summary_enabled
reports.weekly_summary_day
reports.daily_digest_enabled
reports.digest_hour_utc

Exportaciones CSV para BI

Las exportaciones se acotan a las personas que cada uno puede ver, se transmiten en flujo en lugar de almacenarse en memoria, y funcionan con un token de API personal para que una herramienta de BI pueda recogerlas de forma programada.

attendance.csvuna fila por empleado y día, hasta 366 días
hours.csvtotales por empleado: horas, días, retrasos, injustificados, justificados
efficiency.csvuna fila por empleado y semana desde las puntuaciones materializadas; una semana sin puntuación se exporta vacía, no como cero

Corregir un día

Los gerentes pueden corregir una hora de inicio, una hora de cierre o las horas acreditadas de las personas de su equipo; los administradores, de cualquiera. Cada corrección se audita con quién la hizo y ofrece 90 segundos para deshacerla. Editar una hora vuelve a derivar el día, de modo que un inicio mal tecleado que parecía tardío se limpia una vez corregido. Los días que superan el tope diario esperan en la cola de revisión de sesiones largas, donde un administrador confirma o rechaza el tramo con la evidencia del día al lado.