Documentação
O índice da documentação em /docs cobre o produto em cinco grupos, IA primeiro. Os mesmos artigos são entregues dentro do produto, por isso a ajuda que leem é sempre a versão que está a correr.
Início
Primeiros passos e check-ins: ligar uma sala de chat, publicar o primeiro check-in, registar a saída e ler a confirmação que o assistente devolve.
Inteligência
O assistente de IA, orientação, pontuação, o motor neuronal, agentes de execução, aprendizagem adaptativa, fornecedores de IA, bots e personas, e custo e privacidade da IA: o que o modelo faz, o que as regras fazem e o que cada decisão custa.
O assistente de IA
Perguntas em várias voltas sobre dados em direto da equipa, no painel e no chat, com voz.
Ler mais →Orientação e autorresumos
Recomendações que citam as vossas próprias tarefas, resumos semanais, lembretes e o briefing para gestores.
Ler mais →A pontuação explicável
Cinco pilares, pesos públicos, perfis por função e uma decomposição por trás de cada ponto.
Ler mais →O motor neuronal
Aprovações automáticas com confiança e razão, salvaguardas, retreino, monitor de deriva, sinais sobre pessoas.
Ler mais →Agentes de execução
Ausências em linguagem natural, onboarding, perguntas e respostas em autosserviço, encaminhamento de bloqueios e triagem de tickets.
Ler mais →Linhas de base adaptativas
O vosso início habitual, o vosso fim habitual, a vossa rede habitual: tudo comparado com o vosso próprio histórico.
Ler mais →Tragam o vosso próprio modelo
16 fornecedores, um cliente, cadeia de failover, Ollama local para instalações isoladas da rede com as respostas faladas desligadas.
Ler mais →Bots e personas
Identidades de bot extra com predefinições, tons e o vosso próprio texto de treino; gatilhos sem código.
Ler mais →Custo e privacidade da IA
Determinístico onde importa, orçamentado onde é opcional, isolado da rede quando precisam (exceto as respostas faladas).
Ler mais →Dia a dia
Objetivos, presença e localização, férias e ausências: as funcionalidades que as pessoas usam sem pensar nelas, e as regras que as decidem.
Objetivos e metas
Metas, linha ambiciosa, mediana da equipa, objetivos pessoais com verificação na data-limite.
Ler mais →Presença e localização
Presença do cliente de chat, verificações opcionais, linha do tempo do dia, localização offline consentida.
Ler mais →Férias e ausências
Pedir no chat, as regras decidem, cobertura e saldo verificados, sempre justificadas depois de aprovadas.
Ler mais →Operações
Prevenção e escalada, bloqueios e SLA, tickets de suporte, campanhas e consentimento, relatórios e exportações, e o registo de auditoria.
Prevenção e escalada
Escalas, lembretes, a cadeia de escalada, resumos de passagem e métricas de cobertura.
Ler mais →Bloqueios e SLA
SLA de duas horas por defeito, lembretes, respostas que resolvem ou pausam, encaminhamento para quem tem contexto.
Ler mais →Tickets de suporte
Severidade, ciclo de vida, encaminhamento à prevenção, triagem por IA, comentários e avisos.
Ler mais →Campanhas, consentimento e políticas
Inquéritos, sondagens, confirmações e preenchimento de perfil no chat; acordos com versão e assinatura eletrónica.
Ler mais →Relatórios e exportações
Cartões de pontuação, resumo executivo, detalhe de assiduidade, agendamentos, CSV, mapa de calor.
Ler mais →Registo de auditoria
Cada decisão, alteração e consulta à medida que acontece, filtrável e exportável.
Ler mais →Plataforma
Integrações de chat e de trabalho, notificações, funções e acessos, white-label, auto-alojamento, a API e os webhooks, fiabilidade e definições de administração.
Integrações de chat
Matrix nativo e cifrado; Slack e Teams via ponte; WhatsApp para alertas de prevenção.
Ler mais →Integrações de trabalho
Cruzamento com a atividade no Jira, GitLab e GitHub, comandos de cloud no chat, n8n.
Ler mais →Notificações
Uma barreira para as mensagens do bot, horas de silêncio, push, email, resumos e envios agendados.
Ler mais →Funções e acesso
Funções, âmbito, início de sessão por OTP, dispositivos de confiança, tokens que agem como vós.
Ler mais →White-label
O vosso nome, logótipos, cores e domínio no painel, na aplicação e em todas as mensagens.
Ler mais →Auto-alojamento
Um contentor, a vossa base de dados, o vosso proxy, o vosso modelo; as mesmas funcionalidades em qualquer dos casos.
Ler mais →API e webhooks
REST com OpenAPI, tokens que agem como vós, webhooks de saída assinados com novas tentativas.
Ler mais →Fiabilidade e autorreparação
Sondas, um manual de autorreparação, anti-oscilação, E2E sintético, caixa de saída durável e reconciliação.
Ler mais →Definições de administração
O registo de definições, predefinições, substituições, automações e as chaves mais usadas.
Ler mais →Perguntas frequentes
O que lê, o que nunca faz, quem vê o quê e as perguntas do dia a dia.
Ler mais →Dentro do produto
Cada página do painel tem uma entrada de Ajuda com artigos pesquisáveis e guias de funcionalidades. Os administradores têm ainda a descrição da API REST com um explorador interativo, tokens de API pessoais e gestão de webhooks de saída. As instalações auto-alojadas correm como um contentor com SQLite ou Postgres; o instalador destina-se a Debian e Ubuntu, e o guia de implementação é entregue com a vossa licença.
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Escrevam para support@inroots.ai ou agendem uma demonstração ao vivo e percorremos o tema convosco.