Journal des modifications

Journal des modifications

Le produit est livré en continu. Les changements notables sont listés ici ; le journal complet se trouve dans le produit. Les changements de règles qui modifient le score de quelqu’un sont toujours datés.

1.4.2 — Septembre 2026

  • Heures tenant compte de la présence : les sessions sont créditées à partir de la présence confirmée, et non plus seulement de la connexion à la déconnexion
  • Modèle de notation rééquilibré disponible par équipe, l’ancien modèle étant conservé pour comparaison
  • KPI trimestriel : le KPI lié à la rémunération se fixe sur la moyenne de trois mois ; les rapports mensuels affichent le palier et indiquent quand il sera fixé
  • Résumé de passation d’astreinte : blocages, tickets et incidents ouverts envoyés automatiquement à l’astreinte suivante
  • Exemption de notation par personne, réservée aux administrateurs et auditée, qui retire quelqu’un de toute vue comparative
  • La modification d’un message de demande de congé remplace l’original au lieu de déposer deux demandes
  • Correction des avertissements excusés dans le rapport mensuel ; les avertissements levés restent visibles avec leur raison

1.4.0 — Août 2026

  • Résumé hebdomadaire de l’équipe pour les managers
  • Compteur SLA des blocages avec seuil configurable ; les réponses clôturent, mettent en pause ou escaladent le blocage
  • Fiche de score personnelle « /pulse me » dans la messagerie
  • Revue des longues sessions : les journées au-delà du plafond sont plafonnées et mises en file d’attente avec leurs preuves pour une décision humaine
  • Signaux neuronaux sur les personnes : lignes de base par personne, réservées aux administrateurs et consultatives
  • Contrôles d’administration sur les objectifs et les rapports

1.3 — Juillet 2026

  • Refonte des rapports : les éléments de coordination rapportent un crédit plafonné, les éléments vagues sont listés par nom, un tableau « pourquoi » derrière chaque avertissement, un glossaire sur chaque rapport
  • Recommandations d’amélioration étayées par des preuves (bêta) dans le rapport mensuel
  • Flux d’approbation des congés avec soldes, règles de couverture et périodes bloquées
  • Pings de présence dédupliqués et sensibles au fuseau horaire

1.2 — Juin 2026

  • Moteur de notation avec cinq piliers pondérés, des profils par rôle et un détail explicable
  • Couche neuronale en mode observation : elle prédit et consigne, sans rien changer, pour que ses décisions puissent être comparées à celles des administrateurs avant qu’on lui fasse confiance
  • Agents d’exécution : congés en langage naturel, onboarding, questions-réponses en libre-service, routage des blocages ; tous désactivés par défaut
  • Prise en charge des salons chiffrés de bout en bout, avec un avertissement à l’expéditeur lorsqu’un message ne peut pas être lu

1.1 — Début juin 2026

  • Analyseur de points quotidiens et de déconnexions tolérant aux fautes de frappe, avec repli sur le texte libre via le modèle configuré
  • IA multi-fournisseurs avec chaîne de bascule ordonnée et budget d’appels quotidien
  • Import de rotation d’astreinte avec escalade temporisée vers le remplaçant, le salon et WhatsApp
  • Demandes de congé dans la messagerie, journal d’audit, rapports par employé