Le produit, tuile par tuile.

Personnes

Qui est là, présence et appareils, congés et absences. La présence provient du client de messagerie que la personne utilise déjà ; il n’y a aucun agent à installer et rien ne tourne sur l’ordinateur.

• États connecté, astreinte, en retard, congé et déconnecté issus du point quotidien
• Présence ordinateur et mobile : en ligne, absent, occupé, hors ligne
• Congés demandés dans la messagerie, décidés par les règles que vous définissez : soldes, couverture, périodes bloquées

Travail

Efficacité, transparence, productivité, tâches réalisées, heures travaillées, objectifs et lieu de travail. Chaque chiffre est construit à partir du point quotidien et recoupé avec l’activité Jira, GitHub et GitLab.

• Efficacité : cinq piliers pondérés, des profils par rôle, une tendance sur 8 semaines pour l’équipe et pour chaque personne
• Transparence : la personne, le responsable et l’équipe voient le même score ; les pondérations sont publiques et chaque changement est audité
• Objectifs : objectifs personnels avec suivis automatiques, cibles d’équipe qui évoluent avec la médiane de l’équipe
• Heures : par personne, journées courtes signalées, solde de congés à côté
• Lieu de travail : bureau, domicile, en déplacement, pondéré par les heures, soumis au consentement, classé sur l’hôte avec une base GeoLite hors ligne

Opérations

Blocages et escalade, tickets de support avec compteurs SLA, campagnes et journal d’audit en direct.

• Blocages : un SLA configurable (2 heures par défaut) relance l’assigné, puis le remplaçant, puis le responsable via la messagerie, WhatsApp et l’e-mail jusqu’à ce que quelqu’un prenne en charge
• Tickets : compteurs par priorité ; un dépassement notifie l’assigné et alimente le pilier Responsabilité ; le crédit revient à la personne qui a corrigé
• Campagnes : accusés de réception de politiques, consentement, votes et retours, envoyés dans la messagerie et suivis jusqu’à la dernière personne
• Journal d’audit : chaque décision, changement de pondération, signature de consentement et approbation automatique, au moment où cela se produit, exportable

Intelligence

Apprentissage adaptatif, moteur neuronal et bots entraînés sur vos propres données.

• Apprentissage adaptatif : références par personne (votre 09:05 habituel, pas une horloge d’entreprise), 10 profils de rôle intégrés, cibles qui évoluent avec l’équipe, suivi de dérive hebdomadaire
• Moteur neuronal : approbations automatiques et décisions de routage avec un niveau de confiance et une raison ; sous le seuil de confiance, il sollicite un humain
• Bots : 11 personas (Technique, DevOps, Sécurité, RH, Finance, Projet, Ventes, Onboarding et plus, plus les vôtres) répondant à partir de vos bases de connaissances et runbooks, avec citation

Pour les managers

Deux vues sont réservées aux managers et soumises au consentement : meilleurs contributeurs et risque de départ. Toutes deux affichent la raison derrière chaque entrée, toutes deux sont invisibles pour les pairs, et chaque personne peut voir les mêmes signaux la concernant.

Ce que le produit ne fait pas

• Pas d’agent sur le poste, pas de captures d’écran, pas d’enregistrement de frappe, pas d’enregistrement d’écran
• Aucune lecture des e-mails, des fichiers ou des écrans
• Aucune décision d’embauche ou de licenciement ; il signale, explique et suggère