Das Produkt, Kachel für Kachel.

Menschen

Wer gerade da ist, Präsenz und Geräte, Urlaub und Abwesenheit. Die Präsenz stammt aus dem Chat-Client, den die Person ohnehin nutzt; es ist kein Agent zu installieren, und nichts läuft auf dem Laptop.

• Status angemeldet, On-Call, spät, Urlaub und abgemeldet aus dem täglichen Check-in
• Desktop- und Mobilpräsenz: online, abwesend, beschäftigt, offline
• Urlaub im Chat beantragt, entschieden nach Ihren Regeln: Kontingente, Abdeckung, Sperrzeiten

Arbeit

Effizienz, Transparenz, Produktivität, erledigte Aufgaben, Arbeitsstunden, Ziele und Arbeitsort. Jede Zahl entsteht aus dem Standup und wird mit der Aktivität in Jira, GitHub und GitLab abgeglichen.

• Effizienz: fünf gewichtete Säulen, Rollenprofile, ein 8-Wochen-Trend für das Team und für jede Person
• Transparenz: Person, Teamleitung und Team sehen dieselbe Bewertung; Gewichtungen sind öffentlich, und jede Änderung wird protokolliert
• Ziele: persönliche Ziele mit automatischen Nachfragen, Teamziele, die sich mit dem Teammedian bewegen
• Stunden: pro Person, kurze Tage markiert, Urlaubskontingent daneben
• Arbeitsort: Büro, Zuhause, unterwegs, stundengewichtet, einwilligungspflichtig, lokal auf dem Host mit einer Offline-GeoLite-Datenbank klassifiziert

Betrieb

Blocker und Eskalation, Support-Tickets mit SLA-Timern, Kampagnen und ein Live-Audit-Log.

• Blocker: ein konfigurierbares SLA (standardmäßig 2 Stunden) erinnert den Verantwortlichen, dann die Vertretung, dann die Teamleitung über Chat, WhatsApp und E-Mail, bis jemand übernimmt
• Tickets: Timer je Priorität; eine Verletzung benachrichtigt den Verantwortlichen und fließt in die Säule „Verantwortung“ ein; die Gutschrift geht an die Person, die das Problem behoben hat
• Kampagnen: Richtlinienbestätigungen, Einwilligungen, Abstimmungen und Feedback, im Chat versendet und bis zur letzten Person nachverfolgt
• Audit-Log: jede Entscheidung, Gewichtungsänderung, Einwilligungssignatur und automatische Genehmigung, in Echtzeit, exportierbar

Intelligenz

Adaptives Lernen, die neuronale Engine und Bots, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind.

• Adaptives Lernen: Basiswerte pro Person (Ihre üblichen 09:05, keine Unternehmensuhr), 10 integrierte Rollenprofile, Ziele, die sich mit dem Team bewegen, ein wöchentlicher Drift-Monitor
• Neuronale Engine: automatische Genehmigungen und Weiterleitungsentscheidungen mit Konfidenzwert und Begründung; unterhalb der Konfidenzschwelle fragt sie einen Menschen
• Bots: 11 Personas (Technik, DevOps, Sicherheit, HR, Finanzen, Projekt, Vertrieb, Onboarding und mehr, plus Ihre eigenen), die aus Ihren Wissensdatenbanken und Runbooks antworten und die Quelle nennen

Für Führungskräfte

Zwei Ansichten sind nur für Führungskräfte und einwilligungspflichtig: Leistungsträger und Abwanderungsrisiko. Beide zeigen die Begründung hinter jedem Eintrag, beide sind für Kolleginnen und Kollegen unsichtbar, und jede Person kann dieselben Signale über sich selbst sehen.

Was das Produkt nicht tut

• Kein Desktop-Agent, keine Screenshots, kein Keylogging, keine Bildschirmaufzeichnung
• Kein Lesen von E-Mails, Dateien oder Bildschirmen
• Keine Entscheidung über Einstellung oder Kündigung; es markiert, erklärt und schlägt vor