Presenza e luogo

Presenza dal client di chat

• Ogni cinque minuti viene campionata la presenza del server di chat per ogni persona attiva: online, assente, offline, e se il client riporta la persona come attualmente attiva.
• Attivo contro inattivo usa quel flag, così un client lasciato sul verde senza nessuno alla tastiera conta come inattivo.
• Il quadro del dipendente mostra una torta della presenza nella finestra di lavoro; lo snapshot live nel pannello si aggiorna ogni 30 secondi finché è aperto.
• I rapporti di presenza online a livello di organizzazione si collocano tipicamente tra l'1% e il 15%, quindi un rapporto basso da solo è contesto, mai un'accusa. Il segnale di bassa presenza online può solo scagionare da solo; non solleva mai un dubbio senza conferme.

Verifiche di disponibilità

Opzionali e disattivate per impostazione predefinita. Quando un team aderisce, il bot invia di tanto in tanto una breve domanda durante le ore di lavoro e qualsiasi risposta naturale entro la finestra conferma la presenza. Le domande ruotano, così non si leggono mai identiche due volte di seguito; non c'è alcun codice da ripetere.

• Cadenza predefinita circa ogni due ore con una finestra di dieci minuti, circa quattro verifiche in una giornata di otto ore; le mancate risposte aumentano la probabilità di un'altra verifica quel giorno.
• Le mancate risposte salgono di livello in giornata: una nota morbida, un avvertimento formale, poi un avviso nella stanza manager alla terza.
• Mai nei giorni di riposo, prima dell'ingresso, dopo l'uscita o durante le ferie. Le risposte più veloci di quanto un essere umano possa digitare non vengono contate; risposte ripetute dall'aspetto automatizzato vengono segnalate.
• Una risposta a una verifica di presenza viene sempre trattata prima di tutto come risposta di presenza, anche quando il bot ha un'altra domanda aperta per voi.
• Nel punteggio, le verifiche con risposta alimentano il pilastro Integrità; una risposta in ritardo vale metà; le settimane con troppe poche verifiche escludono il pilastro.

presence.pingpong_min_interval_min
presence.pingpong_response_window_s
presence.pingpong_max_per_day

Integrità di dispositivo e rete

La policy è rilevare, informare e segnalare; una conferma non viene mai rifiutata. Una risposta da un telefono conta comunque, e la persona riceve un promemoria una volta al giorno che le verifiche sono attese dalla postazione di lavoro. Conferme ripetute da mobile (tre in 14 giorni per impostazione predefinita) vengono portate alla supervisione una volta a settimana. Per team, le risposte da mobile possono avere un peso inferiore.

presence.mobile_detect_enabled
presence.mobile_flag_threshold
scoring.mobile_response_weight

Luogo, con consenso e offline

Le reti di ingresso vengono classificate come ufficio, casa o in mobilità. I controlli strutturali non hanno bisogno di alcun database; paese, città e operatore provengono da un database IP locale letto sul vostro host, così nessun indirizzo di dipendente viene mai inviato a un servizio esterno. Il tag della persona stessa (@office, @home) prevale sempre sulla stima.

• Consenso: un accordo versionato di tracciamento IP può essere richiesto per persona; un interruttore globale (attivo per impostazione predefinita, così la distribuzione dei luoghi funziona subito) permette a un admin di imporre invece il consenso per persona.
• Le anomalie, come un ingresso da un altro paese o lontano dalla città abituale, vengono mostrate solo agli admin, con il motivo accanto.
• La distribuzione dei luoghi ponderata sulle ore compare nella copia admin dei report e nel pannello del dipendente; la categoria non classificata è etichettata Altro.
• Aggiornate i database ogni settimana con lo script incluso; dati obsoleti riducono la precisione ma non rompono mai nulla.

GEO_HOME_COUNTRY=DE
GEO_HOME_COORDS=52.52,13.40
scripts/update_geoip.sh

Timeline della giornata

I manager possono aprire una giornata di evidenze per una persona nel fuso orario di quella persona: ingresso e uscita, conteggi dei messaggi per mezz'ora (mai il testo dei messaggi), transizioni di presenza, chiamate e tutto ciò che il bot ha applicato. Gli indirizzi di rete compaiono solo per i ruoli già autorizzati a vederli; a tutti gli altri viene detto che sono nascosti invece di mostrare una giornata incompleta.

Salute lavorativa

Una scheda riservata agli amministratori mostra un rischio di sovraccarico da giornate lunghe, giorni di riposo lavorati, fini tardive e serie senza pausa, con le evidenze accanto. Le ferie prese abbassano il punteggio. Non alimenta mai il punteggio di efficienza: altrimenti chi si logora di lavoro otterrebbe un punteggio migliore per questo.

workhealth.long_day_hours
workhealth.no_break_days
workhealth.burnout_watch_at
workhealth.burnout_high_at