Il punteggio spiegabile
Il punteggio è aritmetica, non un modello. Ogni numero al suo interno risale a una riga che potete aprire, e la stessa scomposizione viene mostrata al dipendente, al responsabile e al team. L'IA spiega il punteggio; non lo calcola mai.
Pilastri e pesi
I pesi sono normalizzati sui pilastri applicabili. Un pilastro senza dati o senza carico viene escluso e il suo peso ridistribuito, così nessuno viene penalizzato per non essere reperibile, per una settimana con troppe poche verifiche o per un mese senza valutazione. I pesi sono modificabili per team e per ruolo nella dashboard, e ogni modifica è tracciata.
scoring.weight_progress scoring.weight_presence scoring.weight_reliability scoring.weight_integrity scoring.weight_responsibility scoring.weight_manager
| Progresso | 40 — qualità e quantità del lavoro consegnato dagli standup, con le attività completate accreditate e le attività ferme penalizzate |
|---|---|
| Presenza e ore | 25 — giorni di presenza sui giorni attesi, combinati con le ore accreditate sulle ore attese (punteggio pieno dal 97% in su) |
| Affidabilità | 15 — ingressi puntuali, uscite registrate e un passaggio di consegne registrato prima di ferie pianificate |
| Integrità | 10 — verifiche di presenza con risposta (le risposte in ritardo valgono metà) e tempo online durante le finestre di lavoro |
| Responsabilità | 10 — carico di reperibilità e supporto gestito; escluso del tutto quando una persona non ha alcun carico |
| Feedback del manager | circa 5 — la valutazione da 0 a 100 di un manager; escluso se non valutato |
Profili per ruolo
La funzione lavorativa di una persona seleziona il suo profilo, prevalendo sul nome del team. Profili integrati: predefinito, sviluppatore, DevOps, vendite, manager, project manager, designer, HR, finanza, partner e supporto. Esempi di come differiscono:
- L'allineamento al ruolo (il lavoro riportato corrisponde alle funzioni del ruolo?) viene calcolato a fianco e mostrato come consultivo; non cambia mai il numero.
| Vendite | Progresso 45 · Presenza 15 · Affidabilità 10 · Integrità 10 · Responsabilità 20 |
|---|---|
| Manager | Progresso 25 · Presenza 25 · Affidabilità 15 · Integrità 10 · Responsabilità 25 |
| Designer | Progresso 45 · Presenza 25 · Affidabilità 12 · Integrità 5 · Responsabilità 13 |
| Supporto | Progresso 30 · Presenza 20 · Affidabilità 20 · Integrità 10 · Responsabilità 20 |
Sovrapposizioni, bonus e tetti
- Richiami di formato: 1 punto ciascuno, tetto 3. Richiami di presenza: 10 punti ciascuno, tetto 30. I richiami condonati restano visibili nel report, in grigio con il motivo del condono.
- Lavoro nei giorni di riposo: +2 fissi più 0.75 per ora, tetto 8 a settimana. Straordinario nei giorni normali: +0.5 per ogni ora effettiva oltre il totale atteso della finestra, tetto 6.
- Riconoscimenti: una reazione di un responsabile su uno standup aggiunge 1 punto, tetto 4; i riconoscimenti a sé stessi vengono ignorati.
- Tetto rigido: una segnalazione rossa di integrità confermata limita il punteggio a 50 qualunque sia il risultato, e nessun bonus può aggirarla. Il rosso richiede almeno due segnali indipendenti concordanti; il colore della presenza da solo non lo attiva mai.
- Confidenza: una finestra con meno di tre giorni attesi o meno di due pilastri valutati è contrassegnata a bassa confidenza e non dovrebbe guidare la retribuzione.
Fasce e curva KPI
Il moltiplicatore KPI mappa l'efficienza su una percentuale della scala retributiva: sotto 25 dà 0, da 25 a 40 sale linearmente da 0 a 40, e da 40 a 100 sale linearmente da 40 a 110. È trimestrale: la media dei tre KPI mensili del trimestre, pubblicata solo nei mesi di chiusura del trimestre. I report mensili intermedi mostrano efficienza e fascia e indicano quando il KPI si consolida.
| Sotto 25 | rischio di uscita |
|---|---|
| Da 25 a 39 | richiede attenzione |
| Da 40 a 89 | in linea |
| 90 e oltre | top |
Ore, in modo equo
- Le ore attese derivano dai vostri giorni lavorativi, dal vostro override di ore settimanali e dal calendario delle festività del team; ferie, giorni di malattia e festività escono del tutto dal denominatore.
- Una giornata lunga ripara una giornata corta: le ore vengono compensate sulla finestra e limitate al 100% delle attese, così gonfiare non può spingere il rapporto oltre il pieno.
- Un'uscita mancata accredita la stima di attività meno una detrazione (3 ore per impostazione predefinita), che aumenta solo dopo ripetuti giorni addebitati nello stesso mese. Una giornata condonata dal sistema non alza mai il livello di una giornata successiva.
- Le giornate oltre le 12 ore vengono limitate e passate a una coda per gli admin; una giornata confermata viene accreditata per intero.
- Una scansione notturna riconcilia l'elenco eventi del server di chat con il registro del bot; in un giorno con un vuoto di acquisizione registrato la detrazione per uscita mancata è zero.
/pulse me
Qualsiasi dipendente può scrivere /pulse me su Matrix, Slack o Teams e ricevere in privato la propria scorecard live: efficienza, fascia, la scomposizione per pilastri, quali pilastri non sono stati valutati e perché, gli aggiustamenti (richiami, giorni di riposo, straordinari, riconoscimenti) e una nota di bassa confidenza quando la settimana è scarsa. I segnali riservati agli admin, come l'etichetta di pattern, vengono rimossi dalla vista personale. Il comando viene intercettato prima del parser degli standup, così non viene mai scambiato per un check-in.
/pulse me