智能
可解释的评分
评分是算术运算，不是模型。其中的每个数字都可以追溯到一条可打开的记录，而且员工、主管和团队看到的是同一份明细。AI 解释评分；它从不计算评分。
支柱与权重
权重在适用的支柱之间归一化。没有数据或没有负载的支柱会被剔除，其权重重新分配，因此没有人会因为不值班、某周询问太少或某月未被评分而被扣分。权重可以在仪表板中按团队和按角色编辑，每次变更均记录审计。
scoring.weight_progress scoring.weight_presence scoring.weight_reliability scoring.weight_integrity scoring.weight_responsibility scoring.weight_manager
| 进度 | 40 —— 日报中交付工作的质量与数量，已完成任务计入，停滞扣分 |
|---|---|
| 在岗与工时 | 25 —— 出勤天数对应有天数，与计入工时对应有工时相结合（97% 及以上为满分） |
| 可靠性 | 15 —— 准时签到、签退，以及计划请假前有记录的交接 |
| 诚信 | 10 —— 已回复的在岗询问（迟到的回复得一半积分）以及工作窗口内显示在线的时间 |
| 责任心 | 10 —— 承担的值班与支持负载；无负载时整个支柱不计 |
| 管理者反馈 | 约 5 —— 管理者 0 到 100 的评分；未评分时不计 |
角色画像
一个人的职能决定其画像，优先于团队名称。内置画像：默认、开发者、运维、销售、管理者、项目经理、设计师、人力资源、财务、合作伙伴和客服。它们的差异示例：
- 角色匹配（报告的工作是否符合该角色的职能？）会同步计算并作为参考显示；它从不改变分数。
| 销售 | 进度 45 · 在岗 15 · 可靠性 10 · 诚信 10 · 责任心 20 |
|---|---|
| 管理者 | 进度 25 · 在岗 25 · 可靠性 15 · 诚信 10 · 责任心 25 |
| 设计师 | 进度 45 · 在岗 25 · 可靠性 12 · 诚信 5 · 责任心 13 |
| 客服 | 进度 30 · 在岗 20 · 可靠性 20 · 诚信 10 · 责任心 20 |
叠加层、奖励与上限
- 格式警示：每条 1 分，上限 3 分。考勤警示：每条 10 分，上限 30 分。已豁免的警示在报告中仍然可见，灰显并附豁免原因。
- 休息日工作：固定 +2 分，另加每小时 0.75 分，每周上限 8 分。正常工作日的加班：超出窗口应有总工时的每真实小时 +0.5 分，上限 6 分。
- 表扬：主管对日报的表情回应加 1 分，上限 4 分；自我表扬不计。
- 硬上限：经确认的诚信红色标记会将评分封顶为 50，无论计算结果如何，任何奖励都不能突破。红色标记需要至少两个独立的相互印证的信号；仅凭在岗颜色绝不会触发。
- 置信度：应有天数少于三天或计分支柱少于两个的窗口会被标记为低置信度，不应用于决定薪酬。
档位与 KPI 曲线
KPI 乘数将效率映射为薪酬比例：25 以下为 0，25 至 40 从 0 线性上升到 40，40 至 100 从 40 线性上升到 110。它按季度计算：取该季度三个月度 KPI 的平均值，只在季末月份发布。其间的月度报告显示效率和档位，并说明 KPI 何时结算。
| 25 以下 | 离职风险 |
|---|---|
| 25 至 39 | 需要关注 |
| 40 至 89 | 正常 |
| 90 及以上 | 优秀 |
公平的工时
- 应有工时来自您的工作日、您的每周工时覆盖值和您团队的节假日日历；请假、病假和节假日完全从分母中剔除。
- 长的一天可以弥补短的一天：工时在窗口内净算，并封顶在应有工时的 100%，因此填充无法把比例推过满额。
- 漏签退按活动估算计入并减去一项扣减（默认 3 小时），只有同月内多次被扣减后才逐级加重。系统已豁免的一天绝不会抬高之后某天的等级。
- 超过 12 小时的工作日会被封顶并交给管理员队列；经确认的一天全额计入。
- 每晚的扫描会将聊天服务器的事件列表与机器人自己的日志对账；在记录了接收缺口的那一天，漏签退扣减为零。
/pulse me
任何员工都可以在 Matrix、Slack 或 Teams 中发送 /pulse me，私下收到自己的实时记分卡：效率、档位、支柱明细、哪些支柱未计分及原因、各项调整（警示、休息日、加班、表扬），以及当周数据不足时的低置信度说明。模式标签等仅限管理员的信号会从自助视图中剔除。该命令在日报解析器之前被拦截，因此绝不会被误认为一条日报。
/pulse me