Domande frequenti

Cosa legge InRoots?

I messaggi nelle stanze che gli assegnate, i messaggi diretti con il bot, le reazioni sugli standup, la presenza dal vostro server di chat e le integrazioni che collegate. Non legge lo schermo, le email, i file né il codice sorgente, e non c'è alcun agent su nessun portatile.

Decide qualcosa sulle persone da solo?

Cose di routine, entro regole che impostate voi: una breve richiesta di ferie che rientra nelle salvaguardie, un sollecito, un inoltro. Il motore neurale può automatizzarne alcune con una confidenza e una motivazione, ma i richiami non vengono mai emessi autonomamente, i segnali di abbandono non agiscono mai e le decisioni retributive restano umane. Ogni azione automatica è registrata e reversibile.

I dipendenti possono vedere i propri dati?

Sì. La loro scorecard con la scomposizione completa dei pilastri, il loro obiettivo e rispetto a cosa viene misurato, le loro ferie, il loro report, i loro obiettivi personali e gli stessi segnali di deriva su di sé. Digitate /pulse me in chat in qualsiasi momento. I segnali riservati agli admin, come l'etichetta di pattern di integrità, non vengono mostrati ai colleghi.

Il punteggio è una stima dell'IA?

No. È aritmetica deterministica su segnali registrati, con pesi pubblici e una scomposizione riga per riga. L'IA analizza il testo libero, scrive riepiloghi, riformula raccomandazioni e risponde a domande. Disattivate del tutto l'IA e il punteggio continua a funzionare.

Può funzionare senza internet, e cosa succede se il provider di IA non risponde?

Sì. Ospitate voi il server di chat, impostate il provider su un Ollama locale, aggiornate il database IP locale sull'host, lasciate disattivate le risposte vocali e non abilitate integrazioni cloud. Non c'è telemetria.

Quando un provider non risponde, le chiamate passano automaticamente alla vostra catena configurata, un job di sicurezza cambia il provider attivo ogni quindici minuti se necessario, e le funzionalità non essenziali ripiegano su percorsi a parole chiave. Nessuno riceve un richiamo perché un classificatore non era disponibile.

Come gestiamo part-time, turni notturni e altri paesi?

Ore settimanali e giorni lavorativi per persona, calendari delle festività per team generati offline, una soglia di ritardo appresa dalla storia di ogni persona, una regola di fine tardiva relativa alla mediana di ogni persona, e override per team per quasi ogni impostazione.

E i messaggi persi e gli errori?

Se il bot non riesce a decifrare un messaggio, dice al mittente di reinviarlo. Una scansione notturna registra ogni evento che non è mai entrato, e in un giorno con un vuoto registrato la detrazione per uscita mancata è zero.

I manager correggono una giornata dal dettaglio presenze del dipendente: modificano l'ingresso, l'uscita o le ore accreditate, con un annullamento entro 90 secondi e una riga di audit. I richiami possono essere condonati dalla scheda del dipendente. Le giornate lunghe attendono in una coda di revisione con le evidenze della giornata accanto.

Quali canali di chat sono supportati, e dove trovo aiuto?

Matrix nativamente, incluso K9 Chat, con messaggi diretti cifrati; Slack e Microsoft Teams attraverso le loro API; WhatsApp per gli avvisi in uscita di reperibilità e ticket. Il formato del check-in e /pulse me sono gli stessi ovunque.

Ogni pagina della dashboard ha una voce Aiuto con articoli ricercabili e guide alle funzionalità. L'esploratore API è dentro il prodotto per gli admin. Per tutto il resto, scrivete a support@inroots.ai.