الأسئلة الشائعة

ماذا يقرأ InRoots؟

الرسائل في الغرف التي تسندها إليه، والرسائل المباشرة مع الروبوت، والتفاعلات على التحديثات اليومية، والحضور من خادم المحادثة الخاص بك، والتكاملات التي توصلها. ولا يقرأ شاشتك ولا بريدك ولا ملفاتك ولا شيفرتك المصدرية، ولا يوجد وكيل على أي حاسوب محمول.

هل يقرر أي شيء بشأن الأشخاص من تلقاء نفسه؟

الأمور الروتينية، ضمن قواعد تضعها أنت: طلب إجازة قصير يتوافق مع ضوابط الأمان، أو تنبيه، أو توجيه. ويستطيع المحرك العصبي أتمتة بعضها بدرجة ثقة وسبب، لكن الإنذارات لا تُصدر ذاتيًا أبدًا، وإشارات ترك العمل لا تتصرف أبدًا، وقرارات الأجر تبقى بشرية. وكل إجراء تلقائي مسجَّل وقابل للتراجع.

هل يستطيع الموظفون رؤية بياناتهم؟

نعم. بطاقة تقييمهم مع تفصيل الركائز الكامل، وهدفهم وما يُقاس مقابله، وإجازاتهم، وتقريرهم، وأهدافهم الشخصية، وإشارات الانحراف نفسها عن أنفسهم. اكتب /pulse me في المحادثة في أي وقت. أما الإشارات المخصصة للمسؤولين مثل وسم نمط النزاهة فلا تُعرض للزملاء.

هل الدرجة تخمين من الذكاء الاصطناعي؟

لا. إنها حساب حتمي على إشارات مسجّلة، بأوزان معلنة وتفصيل سطرًا بسطر. والذكاء الاصطناعي يحلّل النص الحر، ويكتب الملخصات، ويعيد صياغة التوصيات، ويجيب عن الأسئلة. عطّل الذكاء الاصطناعي كليًا وتظل الدرجة تعمل.

هل يعمل بلا إنترنت، وماذا لو تعطل مزوّد الذكاء الاصطناعي؟

نعم. استضف خادم المحادثة ذاتيًا، واضبط المزوّد على Ollama محلي، وحدّث قاعدة بيانات IP المحلية على المضيف، وأبقِ الردود المنطوقة معطّلة، ولا تفعّل أي تكاملات سحابية. ولا قياس عن بُعد.

عندما يتعطل مزوّد، تتجاوز الاستدعاءات عبر سلسلتك المضبوطة تلقائيًا، وتبدّل مهمة أمان المزوّد النشط كل خمس عشرة دقيقة عند الحاجة، وتتراجع الميزات غير الأساسية إلى مسارات الكلمات المفتاحية. ولا يحصل أحد على إنذار لأن مصنّفًا كان غير متاح.

كيف نتعامل مع العاملين بدوام جزئي والمناوبات الليلية والبلدان الأخرى؟

ساعات أسبوعية وأيام عمل لكل شخص، وتقويمات عطل لكل فريق مولَّدة دون اتصال، وحد تأخر متعلَّم من سجل كل شخص نفسه، وقاعدة انتهاء متأخر نسبةً إلى وسيط كل شخص نفسه، وتجاوزات لكل فريق لكل إعداد تقريبًا.

ماذا عن الرسائل المفقودة والأخطاء؟

إذا تعذر على الروبوت فك تشفير رسالة، يخبر المرسل بإعادة إرسالها. ويسجّل مسح ليلي كل حدث لم يصل قط، وفي يوم به فجوة مسجّلة يكون خصم تسجيل الخروج الفائت صفرًا.

يصحح المديرون يومًا من تفاصيل حضور الموظف: تحرير تسجيل الدخول أو الخروج أو الساعات المحتسبة، مع تراجع خلال 90 ثانية وصف تدقيق. ويمكن إعفاء الإنذارات من بطاقة الموظف. وتنتظر الأيام الطويلة في قائمة مراجعة مع أدلة اليوم بجانبها.

ما قنوات المحادثة المدعومة، وأين أجد المساعدة؟

Matrix أصليًا، بما فيه K9 Chat، مع رسائل مباشرة مشفّرة؛ وSlack وMicrosoft Teams عبر واجهات API الخاصة بهما؛ وWhatsApp للوصول الصادر إلى المناوب والتذاكر. وصيغة التحديث اليومي و/pulse me هما نفساهما في كل مكان.

كل صفحة في لوحة التحكم تحتوي على مدخل مساعدة بمقالات قابلة للبحث وأدلة للميزات. ومستكشف واجهة API داخل المنتج للمسؤولين. ولأي شيء آخر، راسل support@inroots.ai.