العوائق والمهل

الفتح والإغلاق

• أي سطر Issues غير عبارة "لا عائق" يفتح عائقًا بوقت التحديث اليومي وقتَ فتح.
• عندما لا يبلّغ تحديث يومي لاحق عن عائق، يُحل السجل من تلقاء نفسه.
• الرد بـ resolved أو done أو unblocked أو fixed على تذكير يغلقه. والرد بحالة مع بقاء التعطل يوقف التذكير مؤقتًا دورة مهلة واحدة، ويسجّل التحديث، ويشير إلى قائدك حتى لا يتوقف بصمت.
• تُقرأ النية بوعي بالنفي: still not fixed يبقيه مفتوحًا؛ وno longer blocked يغلقه.

Issues: waiting on the PO for the new licence
still waiting on the PO
resolved

مسح المهلة

كل 15 دقيقة يلتقط المجدول كل عائق مفتوح ويحتفظ بالأقدم من المهلة والمستحق للتنبيه: لم يُنبَّه قط، أو نُبِّه آخر مرة قبل فاصل مهلة واحد على الأقل. ويراسل المالك، ويراسل مدير المالك، ويختم وقت التنبيه، ويكتب صف إشارة في سجل التدقيق. والعائق المنبَّه عنه قبل عشر دقائق بمهلة ساعتين لن ينطلق مجددًا لساعتين.

• ضبط المهلة على 0 يعطّل المسح. ولا يُنبَّه أبدًا من في قائمة من لا يُراسَلون مباشرة أبدًا.
• يمر تذكير العائق عبر بوابة الرسائل المشتركة، فينتظر يوم عمل.

pulse.blocker_sla_enabled
pulse.blocker_sla_hours

التوجيه إلى السياق

مع تفعيل وكيل موجّه العوائق، تُطابَق الكلمات المفتاحية من العائق مع أقسام Today الأخيرة لدى الزملاء ويتلقى أفضل تطابق تنبيهًا يقتبس العائق والكلمات المطابقة، مع تاريخ تحديثه اليومي. ويُخبَر السائل بمن نُبِّه. انظر "وكلاء التشغيل".

أين تظهر العوائق

• تعدّها صفحة اليوم؛ ويسرد تقرير كل موظف البنود المعلّقة مع تواريخ بدئها.
• يسرد ملخص تسليم المناوبة وملخص المدير الأسبوعي العوائق، والملخص الأخير فقط الأقدم من 24 ساعة.
• يجيب وكيل الأسئلة والأجوبة عن "العوائق الأخيرة" بآخر خمسة لديك.
• تتيح إعدادات الأثر ذكر خط أساس لما يكلّفه العائق عادةً من وقت، يُستخدم في تقديرات الأثر.

impact.blocker_baseline_days