Admin-Einstellungen
Fast alles ist eine Einstellung mit Standardwert, Hilfetext, Beispielen und einer Übersteuerungskette: Person, dann Team, dann Organisation, dann der ausgelieferte Standard. Jede Änderung wird protokolliert.
Die Registratur
„Bot-Verhalten“ listet jede Einstellung nach Kategorie mit Typ, Standardwert, erlaubtem Bereich, Hilfetext und durchgerechneten Beispielen. Die Voreinstellungen streng, standard und locker setzen eine ganze Kategorie auf einmal. Übersteuerungen je Team stehen neben dem globalen Wert mit einer Teamauswahl; einige wenige Einstellungen lassen sich auch je Person übersteuern. Änderungen machen Caches ungültig, wirken sofort und landen im Einstellungs-Audit mit altem Wert, neuem Wert, Geltungsbereich und Akteur.
| Anmeldung | Schlüsselwörter, Verspätungsschwelle, Abwesenheitswarnung und Verwarnungsminuten, Pflichtzeilen, Standort-Tag, Abmeldeerinnerung |
|---|---|
| Verwarnungen | Maximum, rollierender Zeitraum, Inaktivitätsstunden, Sperrfristen, kritische Schlüsselwörter |
| Stunden und Anwesenheit | Stunden pro Tag, Kurztagschwelle, Tagesobergrenze, Grenze für rückwirkende Sitzungen, Ruheregeln, Startdatum der Erfassung |
| Urlaub | Schlüsselwörter für Abwesenheit und Krankheit, Genehmigungspflicht, Obergrenze aufeinanderfolgender Tage, Übergabeschranke |
| Bewertungsmodell | Gewichtungen, Kulanzbereiche, Verwarnungstarife, Überstunden- und Lob-Obergrenzen, Abzug für versäumte Abmeldung, Modellwahl |
| Ziele, Arbeitsgesundheit, Neural | Zielwerte und Benchmark-Wochen; Überarbeitungsschwellen; Modi, Bereiche, Leitplanken und Drift-Fenster |
| Präsenz | Ping-Takt und -Fenster, Mobilerkennung und Gewichtungen |
| KI-Prompts | Assistenten- und Sprach-Prompts, Prompt für das Führungskräfte-Briefing, tägliches Aufrufbudget, Modellsperre |
| Teamfunktionen | Blocker-SLA, Übergabezusammenfassung, Lob, Führungskräfte-Zusammenfassung, Ankündigungseskalation |
| Berichte, DM, Vorlagen, Sprache, Integrationen, Allgemein | Zusammenfassungskadenzen, Ruhezeiten und Nie-DM-Liste, jede Nachrichtenvorlage, Sprachschalter, Entwicklungsaktivität, Organisationsgrundlagen |
Teameinstellungen
- Arbeitstage als Sieben-Tage-Auswahl; eine Woche von Sonntag bis Donnerstag ist ein Klick.
- Anmeldefrist und Puffer, oder flexible Anmeldung, die nur nach Stunden bewertet.
- Erwartete Stunden pro Tag; Wochenstunden je Person für Teilzeitkräfte.
- Feiertagskalender; Wochenstarttag; Führungskräfteraum; Verfügbarkeits-Pings ein oder aus mit ihrem Takt.
- Räume jedes Typs, die dem Team zugewiesen sind, und der Bot, der sie beobachtet.
Automatisierungen
Hintergrundjobs werden mit einem Ein-/Aus-Schalter und einer Schaltfläche „Jetzt ausführen“ aufgelistet. Das Deaktivieren macht einen Job wirkungslos, ohne ihn zu entfernen. Verfügbarkeits-Pings sind standardmäßig deaktiviert; der KI-Failsafe und geplante Nachrichten sind aktiviert.
pingpong ai_failsafe scheduled_dms
Schlüssel, denen Sie zuerst begegnen
| signin.late_threshold_minutes | Puffer, der auf den eigenen durchschnittlichen Start jeder Person aufgeschlagen wird |
|---|---|
| hours.min_per_day | der standardmäßig erwartete Tag |
| scoring.hours_grace_pct | volle Stundengutschrift ab diesem Anteil des Erwarteten (97) |
| scoring.missed_signoff_deduction_hours | abgezogene Stunden an einem Tag ohne Abmeldung (3) |
| attendance.max_daily_actual_hours | Tagesobergrenze, ab der ein Tag zur Prüfung geht (12); 0 schaltet sie ab |
| pulse.blocker_sla_hours | Blocker-SLA (2) |
| goals.target_efficiency | die Auf-Kurs-Linie (70) |
| neural.mode | off, shadow, assist oder auto |
| ai.daily_call_budget | nicht unbedingt nötige KI-Aufrufe pro Tag (300) |
| dm.never_dm_users | Personen, die der Bot nie proaktiv anschreibt |
Sicherheit von Änderungen
- Eine Ambition unter ihrem Zielwert oder eine rote Schwelle unter der gelben wird zugunsten des sinnvollen Werts ignoriert, statt die Stufen stillschweigend zu vertauschen.
- Die Änderung von Bewertungsgewichtungen oder des Modells macht jede zwischengespeicherte Bewertung ungültig; der nächtliche Neuaufbau berechnet sie neu, und der Benchmark füllt sich danach wieder.
- Die Änderung eines Zielwerts ändert nie eine Bewertung. Die Änderung von Arbeitstagen gilt nur für die Zukunft.
- Die eigene Befreiung von der Bewertung erfordert einen Superadmin, und jede Befreiung wird protokolliert.